Formación de Auditores ISO 19011:2018

Los participantes obtendrán las competencias, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para poder generar, planificar, organizar y realizar una auditoría basada en Sistema de Gestión en base a la Norma ISO, así como llevar a cabo auditorias internas para comprobar la eficacia del sistema.

Temario:

• Qué es un Auditor?. Objetivo y tipos de Auditor. Introducción a ISO. Directrices para la Auditoría de Sistemas de Gestión Integral ISO 19011:2018

-Proceso de Auditoría

-Principios de Auditoría

-Competencias de los Auditores-Equipo Auditor: Auditor Líder y Auditores InternosCriterios de Auditoría -Requerimientos Internos y de Clientes

-Aspectos Legales y RegulatoriosPlaneación y Realización de la Auditoría -Planeación de la Auditoría

-Elaboración del Programa de Auditoría

-Realización de la Auditoría

-Práctica de Auditoría

-Evaluación de Hallazgos

-Análisis y Redacción de No Conformidades

-Informe de Auditoría

-Elaboración del Informe

-Seguimiento y Cierre de No Conformidades

-Mejora Continua del Sistema de Gestión Integral

• Evaluación del Desempeño

-Satisfacción del Cliente

-Conclusiones.